常见问题解答

不是只做自动回复。Bringmore AI 的重点是帮商家自动跟进顾客、推广优惠、经营会员、提醒复购和推动顾客推荐。它是一个完整的 AI 顾客增长系统，而不只是一个回答问题的机器人。

不一定。顾客可以通过 WhatsApp 或扫码进入流程，无需下载任何 App。这降低了顾客参与的门槛，提高了活动参与率。未来也可以根据系统整合支持其他渠道。

适合餐厅、美业、零售、wellness、课程中心和服务型企业，尤其是需要老顾客回流、会员经营和推荐活动的商家。只要你的生意需要顾客持续消费，Bringmore AI 就能帮上忙。

员工仍然可以协助推广，但 Bringmore AI 可以大幅降低员工的重复解释和 follow up 工作。顾客扫码后，AI 可以自动解释活动和引导下一步，员工只需要处理需要人工判断的情况。

Bringmore AI 支持中文（简体和繁体）、英文和马来文，可以根据顾客的使用语言自动回复，非常适合马来西亚多元语言的商业环境。

Bringmore AI 的方向是作为 AI 顾客增长系统，未来可连接 POS、CRM、电商、会员系统、营销工具和更多通讯渠道。具体整合会根据商家的系统情况安排，欢迎联系我们讨论。

可以。Bringmore AI 可以引导满意顾客了解推荐活动，并通过系统提供推荐链接、奖励通知和后续跟进。整个推荐流程自动化，不需要员工手动管理。

可以设置 Boss Alert。当顾客提到投诉、退款、预约、付款、高意向购买或其他重要关键词时，系统可以通知老板或员工处理，确保重要情况不被错过。

我们提供 Demo 演示，让你亲身体验 Bringmore AI 的运作方式。请预约 Demo，我们会为你演示完整的 AI 顾客增长流程，解答所有疑问后再决定是否适合。

具体设置时间视商家的需求和系统复杂度而定。我们的团队会全程协助设置，确保系统上线后能立即运作。欢迎预约 Demo 了解更多详情。

可以。合约期满后你可以选择续约，继续享用 Bringmore AI 的服务。我们也会根据你的业务成长需求，帮你规划下一阶段的方案。